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用戶需求/ User Story

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存快遞物流相關(guān)企業(yè)128.37萬(wàn)家。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)A級(jí)物流企業(yè)數(shù)量已經(jīng)突破一萬(wàn)家，一批具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)加快涌現(xiàn)。數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，正成為物流企業(yè)謀求新質(zhì)發(fā)展、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效手段。當(dāng)前絕大數(shù)物流企業(yè)面臨以下挑戰(zhàn)：

  • 信息&數(shù)據(jù)孤島多

    倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)系統(tǒng)多，集成度低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、信息割裂，影響企業(yè)全局決策效率。

  • 跨部門協(xié)同低效

    業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門目標(biāo)不一致，導(dǎo)致“線上線下兩張皮”——系統(tǒng)功能與實(shí)際需求脫節(jié)。

  • 供應(yīng)鏈協(xié)同不足

    上下游企業(yè)數(shù)據(jù)共享機(jī)制缺失，無(wú)法聯(lián)動(dòng)優(yōu)化庫(kù)存、減少“牛鞭效應(yīng)”，制約整體效率提升。

  • 知識(shí)化賦能不全

    物流標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新積累的大量制度、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，缺乏集中管理、場(chǎng)景化有效應(yīng)用。

產(chǎn)品架構(gòu)/ Product Architecture

AI辦公協(xié)同/ AI Office Collaboration

  • 智能門戶管理

  • 智能流程管理

  • 智能文會(huì)事

  • 智能行政管理

  • 智能知識(shí)管理

  • 移動(dòng)辦公

智能門戶管理

統(tǒng)一推送包括第三方系統(tǒng)待辦、流程、消息或知識(shí)；支持流程快速發(fā)起、集中處理。

高管工作臺(tái)集中呈現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理核心數(shù)據(jù)，方便領(lǐng)導(dǎo)全面了解運(yùn)營(yíng)狀況，科學(xué)決策。

通過(guò)財(cái)務(wù)門戶、人事門戶、行政門戶等，提供數(shù)據(jù)查詢、流程直通車，提升服務(wù)滿意度。

智能流程管理

可通過(guò)拖拉拽方式，快速完成表單與流程操作配置，快速響應(yīng)流程創(chuàng)新及復(fù)雜管理需求

配置流程審批要點(diǎn)，落實(shí)審批責(zé)任，降低風(fēng)險(xiǎn)；支持匯總審批、自由流等多種流程方式

支持對(duì)流程運(yùn)行質(zhì)量、人員辦件效率、部門辦件效率等進(jìn)行分析，助力運(yùn)營(yíng)持續(xù)優(yōu)化

智能文會(huì)事

提供公文起草、在線編輯、正文清稿、套紅打印、流程審批、公文發(fā)布等全周期管理

提供會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后管理功能，支持智能通知、掃碼簽到、議題管理、紀(jì)要共享等

通過(guò)督辦新建、立項(xiàng)審批、任務(wù)指派、任務(wù)反饋、督辦考核等應(yīng)用，提升組織執(zhí)行力

智能行政管理

支持接待計(jì)劃、審核、發(fā)布、日程同步、歸檔等應(yīng)用，讓安排更有條理，保障服務(wù)滿意

支持辦公用品、固定資產(chǎn)類別設(shè)置，入庫(kù)登記、維護(hù)、分配、領(lǐng)用等管理，提升利用率

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、個(gè)人職稱證等進(jìn)行集中管理，安全用，高效管

智能知識(shí)管理

多維多分類知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，將分散的知識(shí)資料集中管理，避免知識(shí)流失，方便高效查找使用

按崗位、業(yè)務(wù)場(chǎng)景等實(shí)現(xiàn)知識(shí)聚合、推送，通過(guò)銷售、研發(fā)等知識(shí)地圖賦能業(yè)務(wù)協(xié)作

支持線下線上培訓(xùn)全過(guò)程管理，覆蓋活動(dòng)報(bào)名、簽到、考試、評(píng)估等，提升員工技能

移動(dòng)辦公

構(gòu)建“IM+通訊錄+協(xié)同辦公+開(kāi)發(fā)集成+運(yùn)營(yíng)管理”一體化超級(jí)APP，打造中大型組織私有化移動(dòng)協(xié)同平臺(tái)

AI業(yè)務(wù)協(xié)同/ AI Business Collaboration

  • 智能合同管理

  • 智能費(fèi)控管理

  • 智能人事管理

  • 智能采購(gòu)管理

  • 智能客戶管理

  • 智能檔案管理

智能合同管理

接入藍(lán)博士LanBots.AI，可支持合同智能抽取、條款生成&改寫、智能審查、智能比對(duì)、智能問(wèn)數(shù)等，讓合同管理更高效、合規(guī)。

智能費(fèi)控管理

接入藍(lán)博士LanBots.AI，可支持發(fā)票智能識(shí)別、報(bào)銷自動(dòng)發(fā)起、智能檢測(cè)、智能審單、智能報(bào)告等，升級(jí)費(fèi)用管控，助力降本增效。

智能人事管理

支持人事管理與流程模塊的高度協(xié)同，通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)人員狀態(tài)和數(shù)據(jù)的變化與更新；

聯(lián)動(dòng)其他業(yè)務(wù)模塊，讓業(yè)務(wù)場(chǎng)景前后打通，實(shí)現(xiàn)招聘、入職、賬號(hào)開(kāi)通、培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正的全程數(shù)字化 。

智能采購(gòu)管理

支持采購(gòu)需求統(tǒng)一線上管理，及時(shí)了解各類需求，資源把控更精準(zhǔn)。支持采購(gòu)人員線上詢價(jià)、供應(yīng)商線上報(bào)價(jià)，助力降低提效

建立供應(yīng)商準(zhǔn)入、認(rèn)證、考核機(jī)制，規(guī)范供應(yīng)商管理，讓供應(yīng)鏈更健康

智能客戶管理

支持客戶在線，包含線索池、客戶管理、商機(jī)管理等，從線索到成交的全客戶場(chǎng)景

在全面管理記錄客戶信息、方便各類統(tǒng)計(jì)查詢的基礎(chǔ)上，側(cè)重管客戶合同、回款及銷售商機(jī)管理，更好地維護(hù)客戶，推進(jìn)商務(wù)合作

智能檔案管理

提供檔案登記、借閱、鑒定、銷毀等全周期管理，可從公文管理、合同管理和流程管理等模塊直接歸檔操作，高效便捷

具備檔案移交統(tǒng)計(jì)、室藏統(tǒng)計(jì)、借閱統(tǒng)計(jì)、利用統(tǒng)計(jì)、電子容量統(tǒng)計(jì)等多維度統(tǒng)計(jì)分析

客戶案例/ Customer Case

  • 中集集團(tuán)

    攜手藍(lán)凌構(gòu)建智慧辦公平臺(tái)，覆蓋公文簽報(bào)、流程數(shù)字化、電子合同等場(chǎng)景；將各流程業(yè)務(wù)統(tǒng)一到BPM能力平臺(tái)，集成SAP等15套系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)復(fù)雜流程建設(shè)從9天縮短到3天；推動(dòng)物流業(yè)務(wù)上下游高效協(xié)同。

  • 圓通速遞

    攜手藍(lán)凌，通過(guò)多級(jí)信息門戶構(gòu)建、多場(chǎng)景協(xié)同辦公部署、多元化業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、多終端移動(dòng)辦公接入，打造融敏捷協(xié)同、實(shí)時(shí)溝通、流程共享、信息發(fā)布、知識(shí)管理等于一體的企業(yè)智慧協(xié)作平臺(tái)。

  • 深圳港集團(tuán)

    用藍(lán)凌平臺(tái)升級(jí)智慧辦公、合同等系統(tǒng)，新平臺(tái)支持性能可伸縮、應(yīng)用可擴(kuò)展、業(yè)務(wù)可集成；新OA滿足信創(chuàng)要求，提效組織協(xié)同與集團(tuán)管控，智慧合同覆蓋合同擬稿、審批、簽訂、履約等全程管理。